Resumo da Leitura: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Resenha

Livro muito interessante, repleto de histórias reais que retratam com maestria como se relacionar com outras pessoas. Apesar de ser um livro com mais de 80 anos, o autor consegue trazer uma linguagem cativante e irreverente, tornando suas histórias realmente atrativas e que conseguem definitivamente repassar os princípios pontuados como fundamentais para se ter um bom relacionamento interpessoal. Excelente.

Resumo

O livro em si é formulado em quatro partes, onde cada uma destas partes possuem certos princípios. Estes princípios são definidos e, paralelamente, exemplos de acontecimentos reais são evidenciados para evidenciar a relevância do princípio proposto.

Não pretendo trazer as histórias por trás de cada um dos princípios, mas elencarei os princípios que por si só já possuem um valor riquíssimo, mesmo fora do contexto histórico abordado durante o livro.

Parte 1 - Técnicas Fudamentais para Lidar com as Pessoas

Princípios:

1. Não critíque, não condene, não reclame.
2. Faça elogios honestos e sinceros.
3. Desperte no outro um desejo ardente.

Parte 2: Seis Formas de Fazer as Pessoas Gostarem de Você

1. Desenvolva um interesse genuíno pelos outros.
2. Sorria!
3. Lembre-se de que as pessoas consideram o próprio nome o som mais agradável e mais importante de qualquer idioma.
4. Seja um bom ouvinte. Encoraja os outros a falar de si.
5. Fale sobre assuntos que interessam ao outro.
6. Faça o outro se sentir importante – e seja sincero.

Parte 3: Como Fazer as Pessoas Pensarem como Você

1. A única forma de se dar bem numa discussão é evitando-a.
2. Demonstre respeito pela opinião alheia. Nunca diga “você está errado”.
3. Se estiver errado, admita depressa e de maneira enfática.
4. Comece sendo amigável.
5. Faça com que o outro diga “sim” imediatamente.
6. Deixe o outro falar durante a maior parte da conversa.
7. Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dela.
8. Tente honestamente enxergar as coisas do ponto de vista do outro.
9. Demonstre compaixão e compreensão diante das ideias e dos desejos do outro.
10. Apele para motivos mais nobres.
11. Dramatize suas ideias.
12. Lance um desafio.

Parte 4: Seja um Líder: Como Mudar as Pessoas sem Ofender nem Criar Ressentimentos

1. Comece co elogios e reconhecimento sincero.
2. Aponte os erros alheios de forma indireta.
3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar o outro.
4. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.
5. Preserve a dignidade do outro.
6. Elogie todos os progressos, mesmo o menor deles. Seja “caloroso ao demonstrar reconhecimento e pródigo nos elogios”.
7. Dê ao outro uma bela reputação para manter.
8. Encoraje. Faça o erro parecer fácil de corrigir.
9. Faça o outro se sentir feliz por fazer aquilo que você sugere.

Avaliação Final

Livro: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Autor(a): Dale Carnegie
Nota: 9/10 (Recomendo)

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Referências

[1] CARNEGIE, Dale. How To Win Friends And Influence People. 1936.